Assinale a alternativa correta sobre as ferramentas da qualidade do programa 5S.

Question

Accepted Answer

**Gabarito: A**

**Por que está correta:** A alternativa A descreve corretamente os cinco sensos (Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke) que compõem o programa 5S, conforme a literatura de gestão da qualidade, e seu objetivo de criar um ambiente de trabalho organizado e eficiente.

**Análise das alternativas erradas:**
- **B) O 5S é um conjunto de cinco ferramentas estatísticas para o controle de processos, como o Gráfico de Pareto e Diagrama de Ishikawa.** Incorreto. As ferramentas estatísticas mencionadas são parte do controle de qualidade, mas não são os "5S". O 5S é uma metodologia de organização e disciplina no ambiente de trabalho.
- **C) O 5S é uma metodologia para a avaliação de fornecedores e parceiros de negócios, baseada em cinco critérios de desempenho.** Incorreto. A avaliação de fornecedores utiliza outros critérios e metodologias, não o programa 5S.
- **D) O 5S é um programa de treinamento para novos funcionários, focado em cinco competências essenciais para a produção.** Incorreto. Embora o 5S possa ser parte da integração de novos funcionários, seu propósito principal não é um programa de treinamento de competências, mas sim de organização e disciplina.
- **E) O 5S é uma estratégia de marketing que utiliza cinco canais de comunicação para promover produtos e serviços aos clientes.** Incorreto. O 5S é uma ferramenta de gestão interna, focada na organização do local de trabalho, e não uma estratégia de marketing.

**Dica de prova:** Memorize os nomes em japonês e seus respectivos significados em português para cada "S", pois é comum a banca cobrar essa associação direta.

Answer

B) O 5S é um conjunto de cinco ferramentas estatísticas para o controle de processos, como o Gráfico de Pareto e Diagrama de Ishikawa.

Answer

C) O 5S é uma metodologia para a avaliação de fornecedores e parceiros de negócios, baseada em cinco critérios de desempenho.

Answer

D) O 5S é um programa de treinamento para novos funcionários, focado em cinco competências essenciais para a produção.

Answer

E) O 5S é uma estratégia de marketing que utiliza cinco canais de comunicação para promover produtos e serviços aos clientes.

Engenharia de Produção · IBFC 2023

Explore este assunto

Mais questões de Engenharia de Produção

Método 90 Dias: do zero à prova com repetição espaçada