A impessoalidade é um dos pilares da redação oficial, assegurando que o foco da comunicação administrativa seja a instituição e o interesse público, e não o agente que a produz. Em um contexto de modernização administrativa, um órgão público decide reformular a sua comunicação com os cidadãos, buscando maior transparência e eficácia. No entanto, surge a preocupação de que a linguagem utilizada não transmita uma imagem excessivamente burocrática ou distante. Um grupo de trabalho é incumbido de revisar os documentos, garantindo que a impessoalidade seja mantida, mas que o tom não se torne gélido ou inacessível. Considerando essa premissa, qual das opções abaixo melhor descreve a aplicação da impessoalidade na redação oficial, equilibrando a formalidade com a necessidade de uma comunicação clara para o cidadão?
- A)Utilizar a primeira pessoa do singular ou do plural para expressar opiniões e pontos de vista da equipe responsável pelo documento.
- B)Empregar linguagem subjetiva e emotiva para engajar o leitor e demonstrar a preocupação da administração com o indivíduo.
- C)Abster-se de expressões que remetam ao 'eu' ou 'nós', focando na objetividade dos fatos e na instituição, sem que isso impossibilite a clareza e a acessibilidade da informação. gabarito
- D)Incorporar gírias e coloquialismos para desmistificar a imagem da burocracia e aproximar a administração do público.
- E)Apelar para o uso de adjetivos e advérbios de modo intenso para enfatizar a importância das ações governamentais.