A teoria da burocracia, formulada por Max Weber, fundamentou muitas das práticas administrativas ao longo do século XX. Contudo, suas características, se não forem bem geridas, podem gerar disfunções significativas para a Administração Pública moderna. Qual das alternativas abaixo apresenta uma disfunção da burocracia que contraria diretamente o princípio da eficiência, tão caro à reforma gerencial do Estado?
- A)A impessoalidade no tratamento dos casos, garantindo a equidade e o afastamento de favoritismos.
- B)A previsibilidade do funcionamento, baseada em normas e regras padronizadas, que confere segurança jurídica.
- C)O apego excessivo às regras e regulamentos (ritualismo), que pode levar à rigidez e à desconsideração dos objetivos finais.gabarito
- D)A meritocracia, que promove a seleção de servidores por competência técnica e experiência.
- E)A hierarquia de autoridade, que assegura a cadeia de comando e a coordenação das atividades.