Gestão e Governança de TI
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2019
Governança de TI (COBIT 5)
Os riscos no COBIT 5 são abordados tanto no nível de governança quanto no de gestão; neste último, pelo processo gerenciar riscos, e naquele, pelo processo assegurar a otimização dos riscos.
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2019
Gerenciamento de Serviços (ITIL)
A utilidade do serviço, na ITIL, está diretamente associada à disponibilidade e à capacidade que o serviço deve possuir ao entregar valor aos clientes por meio dos resultados que eles desejarem.
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2019
Qualidade de Software (MPS.BR)
A implantação do processo gerência de portfólio de projetos, juntamente com o processo gerência de requisitos, é requerida para que seja atingido o nível de maturidade G.
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2019
Qualidade de Software (MPS.BR)
A implantação do processo que tem como objetivo confirmar que um produto atenderá a seu uso pretendido, quando colocado no ambiente para o qual foi desenvolvido, é requerido para que seja atingido o nível D — Largamente Definido.
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2019
Gerenciamento de Serviços (ITIL)
O gerenciamento do portfólio de serviços do estágio de estratégia de serviço colabora na definição de princípios que norteiem o gerenciamento de serviços com vistas a transformá-lo em um ativo estratégico, além de incluir a análise da viabilidade das iniciativas de serviços, a aprovação dessas iniciativas e a abertura do projeto de desenho dos serviços.
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2019
Gerenciamento de Projetos (PMBOK)
No escritório de gerenciamento de projetos (em inglês, PMO) do tipo diretivo, é baixo o nível de controle exercido pelo PMO, pois este visa direcionar os processos de governança e o compartilhamento de recursos relacionados a projetos por meio de repositório de projetos.
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2019
Segurança da Informação
A preparação de um plano de continuidade de negócios pode afetar o propósito da gestão de riscos de segurança da informação, ao passo que o monitoramento da gestão de riscos pode resultar em modificação de ferramentas utilizadas, a depender, por exemplo, de como abordar a continuidade de negócios e sua resiliência diante dos incidentes.
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2019
Gerenciamento de Projetos (PMBOK)
O diagrama de rede do cronograma do projeto ajuda a sequenciar as atividades de um projeto, pois representa graficamente as relações de dependências das atividades do projeto, além de permitir análise de riscos do cronograma.
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2019
Gerenciamento de Projetos (PMBOK)
Estimar os custos é um processo de estimativa dos recursos monetários necessários para execução das atividades do projeto; esse processo tem como benefício definir os custos exigidos para concluir os trabalhos do projeto sem a necessidade de se correlacionar com o cronograma do projeto.
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2019
Segurança da Informação (ISO 27002)
De acordo com a norma NBR ISO/IEC 27002, cópias becape de informação devem ser testadas, e logs de eventos que registram eventos de segurança da informação devem ser mantidos e revistos regularmente.
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2019
Gerenciamento de Projetos (PMBOK)
A estrutura analítica dos riscos (EAR) auxilia o planejamento do gerenciamento dos riscos do projeto e, para que possa ser implantada, deve considerar somente os componentes principais do plano de gerenciamento do projeto, sem englobar os planos auxiliares.
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2019
Segurança da Informação (ISO 27005)
De acordo com a norma NBR ISO/IEC 27005, considera-se risco residual aquele remanescente após o tratamento do risco, podendo o risco residual conter riscos não identificados.
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2019
Gerenciamento de Serviços (ITIL)
No processo gerenciamento de segurança da informação, são implementadas, na operação de serviços, as políticas de gerenciamento de segurança da informação definidas na estratégia.
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2019
Governança de TI (COBIT 5)
No COBIT 5, é de nível 2 o processo que, após uma avaliação de seus atributos de capacidade, seja classificado como implementado utilizando um processo definido capaz de atingir os seus resultados esperados, ou seja, o processo é gerenciado.
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2019
Governança de TI (COBIT 5)
O COBIT 5 é compatível com o gerenciamento ágil de processos na área de TI e, por isso, não agrega gerenciamento de programas, tendo enfoque específico em projetos que devem ser gerenciados de forma adaptativa e iterativa.
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2019
Gerenciamento de Serviços (ITIL)
No estágio de operação de serviços encontram-se as ações correlacionadas a mudanças, liberação e validação de serviço a ser entregue ao cliente.
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2019
Qualidade de Software (MPS.BR)
O processo aquisição é um exemplo de processo que pode ser excluído do escopo de uma avaliação caso seja decidido que ele não é pertinente ao negócio da unidade organizacional que está sendo avaliada.
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2019
Gerenciamento de Projetos (PMBOK)
A estrutura organizacional do tipo funcional afeta a disponibilidade dos recursos e influencia a forma como os projetos são conduzidos; nesse tipo de organização, os gerentes de projetos possuem muita independência no suporte a diversos projetos funcionais em paralelo.
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2019
Segurança da Informação (ISO 27001)
De acordo com a norma NBR ISO/IEC 27001, uma organização que vise estabelecer um sistema de gestão de segurança da informação (SGSI) deve entender o contexto interno e externo da organização em relação aos riscos e aplicar um processo de avaliação de riscos de segurança da informação e uma análise qualitativa e quantitativa.
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2019
Governança de TI (COBIT 5)
O domínio entregar, reparar e suportar visa entregar, de fato, os serviços requeridos, além de processos que gerenciam incidentes, problemas e segurança.
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