O gerenciamento do portfólio de serviços do estágio de estratégia de serviço colabora na definição de princípios que norteiem o gerenciamento de serviços com vistas a transformá-lo em um ativo estratégico, além de incluir a análise da viabilidade das iniciativas de serviços, a aprovação dessas iniciativas e a abertura do projeto de desenho dos serviços.
Resposta correta: alternativa A
Certo
**🎯 Atalho da banca** Cebraspe adora testar se você sabe as responsabilidades exatas de cada fase da ITIL. Foque no que o gerenciamento do portfólio faz. **✅ Por que A é a certa** O gerenciamento do portfólio de serviços, na etapa de estratégia, de fato define princípios, anali…
Assinale a alternativa correta sobre os direitos e garantias fundamentais previstos na Constituição Federal de 1988.
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