Em um estudo sobre o tempo de atendimento em uma central de suporte técnico, foram coletados os tempos, em minutos, de 20 chamadas consecutivas. A amostra revelou os seguintes dados: 5, 8, 12, 6, 9, 7, 10, 15, 6, 8, 11, 13, 9, 7, 10, 14, 6, 8, 12, 11. Qual o valor da mediana desses tempos de atendimento?
Resposta correta: alternativa A
9 minutos
Para calcular a mediana de um conjunto de dados, o primeiro passo é ordenar os dados em ordem crescente. Os dados fornecidos são: 5, 8, 12, 6, 9, 7, 10, 15, 6, 8, 11, 13, 9, 7, 10, 14, 6, 8, 12, 11. Ordenando os dados, obtemos: 5, 6, 6, 6, 7, 7, 8, 8, 8, 9, 9, 10, 10, 11, 11, 12…
Assinale a alternativa correta sobre os direitos e garantias fundamentais previstos na Constituição Federal de 1988.
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