Um psicólogo organizacional é contratado para analisar o ambiente de trabalho e propor melhorias na comunicação interna de uma empresa. Ao aplicar técnicas e ferramentas de sua área de atuação, identifica uma cultura organizacional hierárquica e pouco transparente, gerando desmotivação e baixa produtividade. Qual das abordagens a seguir, embasada na psicologia organizacional, seria a mais eficaz para iniciar a intervenção e promover a mudança nesse contexto?
- A)Implementar imediatamente um novo sistema de avaliação de desempenho, focando na responsabilização individual por falhas de comunicação.
- B)Apresentar um plano de ação pronto, sem discussão prévia com os colaboradores, visando acelerar o processo de mudança.
- C)Conduzir grupos focais e entrevistas com colaboradores de diferentes níveis hierárquicos, para mapear percepções e sugestões sobre a comunicação.gabarito
- D)Propor a demissão de líderes que não demonstram abertura para a comunicação, como medida corretiva inicial.
- E)Organizar eventos sociais e de confraternização, acreditando que a socialização informal por si só resolverá os problemas de comunicação.